Toutes nos montres sont garanties 1 an, pour votre tranquillité d'esprit et votre satisfaction. En cas de problème durant cette période, nous nous engageons à réparer ou à remplacer votre montre.

La garantie couvre les défauts de fabrication, les dysfonctionnements du mécanisme et tout autre problème non lié à une mauvaise utilisation. Elle ne s'applique pas aux dommages causés par un choc, une usure anormale ou toute manipulation non conforme à nos instructions.

Une montre automatique ne contient aucune pile : elle se recharge naturellement grâce aux mouvements de votre poignet.

Tant qu’elle est portée régulièrement, elle continue de fonctionner.

Si vous la laissez au repos plus de 42 heures, elle s’arrête simplement — il suffit alors de la remettre au poignet ou de tourner la couronne pour relancer le mécanisme.

Ce type de mouvement, issu du savoir-faire horloger traditionnel, est plus complexe et plus authentique qu’un mécanisme à quartz (à pile).

Il incarne la beauté du mouvement mécanique et la précision artisanale propre aux montres de collection.

Chaque montre est conçue pour affronter les aléas du quotidien : éclaboussures, pluie ou contact léger avec l’eau claire.

Pour une utilisation plus exigeante — comme la baignade ou l’exposition prolongée à l’eau — notre atelier peut renforcer son étanchéité en y ajoutant des joints supplémentaires, garantissant ainsi une protection optimale sans compromis sur l’élégance.

Veillez toujours à revisser la couronne avant toute exposition à l’eau.

Si vous souhaitez bénéficier de l’option d’étanchéité renforcée, il vous suffit de nous en informer par e-mail ou via WhatsApp dans les 24 heures suivant votre commande. Votre pièce sera alors transmise à notre atelier afin de recevoir les ajustements nécessaires.

Chez We:Watche, chaque montre est sélectionnée, assemblée et ajustée à la main par nos soins.

Nous choisissons avec exigence les meilleurs composants et matériaux, afin d’assurer un rendu aussi précis qu’élégant.

Notre mission : offrir à chaque client une pièce unique, pensée pour durer et se distinguer.

Nous mettons tout en œuvre pour assembler votre montre avec le plus grand soin dans les meilleurs délais.

L’assemblage prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables, selon le modèle et les options choisies.

Une fois prête, la montre est expédiée, avec un délai de livraison estimé entre 4 et 8 jours ouvrables, selon le pays de destination et le transporteur sélectionné.

En tout, il faut compter environ 7 à 15 jours ouvrables pour recevoir votre montre.

Les modèles personnalisés peuvent nécessiter 3 à 5 jours ouvrables supplémentaires, en raison du travail artisanal qu’ils demandent.